李启钊拜会国网客服中心党委书记、董事长吴杏平

　　6月11日，公司党委副书记、董事、总经理李启钊拜会国家电网有限公司客户服务中心党委书记、董事长吴杏平，公司党委委员、副总经理张治，国网客服中心党委副书记、董事、主任姚国平参加会见。

　　会上，吴杏平、姚国平首先对李启钊一行表示热烈欢迎。姚国平主持会议，介绍了国家电网95598客户服务中心组织架构及运营模式、管理体系，以及智能服务、“网上国网”、大数据应用、电子商务等重点业务的应用情况。

　　李启钊介绍了智慧能源（国核电力院）的基本情况和综合智慧能源等主要业务发展情况，并表示在客户服务平台建设和运营、相关体系建设等方面要向国网客服中心学习其先进经验。双方就客户服务中心的组织结构、运营模式以及平台开发维护和大数据分析应用等方面开展交流，希望后续可以加强合作，优势互补，共同推动能源和数字化产业的发展。

　　会后，李启钊一行还参观了国网客服中心的客服中心话务接待、大数据分析的现场运营情况等。

    国网客服中心业务部主任黄秀斌、大数据服务部主任邓志东、信息运维中心副主任孙林檀及相关技术人员，公司技术总监、数字技术分公司总经理李岩，综合智慧能源研究中心主任张栋顺等相关人员参加会议。